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ご試着サービス
初めての通販サイト、初めてのフォーマル選び
こんなお悩み、ありませんか?
- スーツのサイズ感が分からない
- 自分に合うデザインが何か迷ってしまう
- 実際に試着してみないと不安
- 時間が無いため失敗したくない
- 素材や仕様など実際に見て確認したい
そんなお客様におすすめ
気になる「2着」と「ご試着チケット」の計3点をカートに入れご注文
・一旦、全額お支払いいただきます
・不要な商品を返品後、返金となります
ご自宅に「2着」商品をお届け
・16時までのご注文で即日発送致します
「5日間」までじっくり検討
・商品到着日から5日間検討頂けます
不要な1着を「無料返送」
・同梱されている案内用紙に沿って、着払い送り状を使用し当店まで無料でご返送頂けます
ご試着サービスの注意事項
①サービスの対象はウエア商品2着となります
※ウエア1着でのご注文はご利用頂けません。
※4着の場合は「ご試着チケット」を2枚ご購入の上ご利用いただけますが、返品される着数によって返品処理手数料300円(1着あたり)が追加発生致します。
●4着中2着ご返品…追加料金は発生いたしません。
●4着中3着ご返品…1着はご試着サービス対象、2着は全品返品対象となり、返品処理手数料300円(1着あたり)が発生致します。
1枚分のご試着チケット代は返金致します
②「全品返品」及び「サイズ交換」の場合はサービス対象外となります
※同梱の返送用着払い伝票はお使い頂けません。商品返送の際の返送料はお客様ご負担の上ご返送となります。
※全品返品の場合は最終初回発送料950円+返品処理手数料300円(1着あたり)ご請求、サイズ交換の場合は再発送料950円が追加請求となります。
-SERVICE FLOW-
ご試着サービスの流れ
ウェア2着と試着チケットを注文
①気になるウェア2着をお買い物かごに入れる
ワンサイズごとにカートに追加ボタンを押して下さい。一度にまとめてカートに追加できません。
②ご試着チケットをお買い物かごに入れる
③計3点がお買い物かごに入っていることを確認
気になるウェア2着と試着チケットがそれぞれ数量1点ずつ入っていることを確認し、ご購入手続きに進んで下さい。
同梱物の確認、ご試着
①商品がご自宅に届いたら、同梱物の確認をお願い致します。
[お届け内容]
・ご注文商品2着(その他ご購入商品)
・お買い物明細書
・ご試着チケット
※返送についての案内状と着払いの送り状
②5日間ゆっくりと、ご試着下さい。
商品が到着した日より5日間となります。
-An by MBからのお願い-
●汗などかいていない清潔な体でご試着下さい。
●お化粧をされている場合は、フェイスカバーまたはタオル等のカバー出来る布をご利用下さい。
●ご購入前の商品となりますので、お取り扱いには十分お気をつけて頂きます様、ご協力をお願い致します。
ご返送のお手続き
①ご購入商品が決まったら、ご返送手続きをお願い致します。
ご試着頂いたのち、「ご試着期間内(5日間)」にご返送手続きをお願い致します。
お送りした箱に返送商品を入れて頂き、同梱の返送用着払い送り状を貼付。
配送会社もしくは一部コンビニへお持ち込み頂くだけで完了となります。
・ご不要商品
必ず下げタグもご一緒にお願い致します
・ノベルティの返却
お届けしたノベルティの中で、最終ご購入商品に該当しない場合は商品と一緒に返却をお願い致します
※お買い物明細書はお客様控えとなりますのでそのままお持ち下さい。
返品商品が当店に到着後、ご請求金額を
「選んだウエア1着 + ご試着チケット代880円」
のみに修正致します。
1.クレジットカード
当店にてクレジットカードのご請求額修正を行いますが、当店からのご請求のタイミングとご利用カード会社様の引き落とし締め日によっては、
一旦全額引き落としになる場合がございます。
翌月、差額分がご返金されますので予めご了承下さいませ。
2.後払い決済
ご請求金額の修正が完了次第、後払い会社へ払込用紙の再発行手続きを行います。
万が一初回全額分の払込用紙が先に届きましたらそちらは破棄願います。
改めてお届けされるものでお支払いをお願い致します。
3.銀行振り込み
商品と一緒に同封しておりましたご試着チケット案内用紙下部に、振込先情報の記入欄がございます。そちらに記入いただいた口座へご返金致します。
また振込手数料はご返金代金より差し引きとなりますので予めご了承下さい。
交換をご希望の場合
Q.「試着サービス」を利用したが、2着ともサイズが合わず別のサイズへ変更したいです
①当店へご連絡下さい
ご試着期間(5日間以内)にご連絡下さい。
交換ご希望商品の在庫をお調べし「交換手続き」のご案内をさせて頂きます。
※同じ品番のサイズ変更のみ承っております
②全商品を当店へご返送下さい
当店へご連絡後、お手続きをお願い致します。
試着チケットに同梱されている『返送用着払い伝票』はご利用頂けません。
お客様ご負担(元払い)にてご返送下さい。
③返送商品確認後、交換品を発送致します
交換品発送の際の『再発送料950円』は追加請求となりますので予めご了承下さい。
④発送手続き完了後、メールにてご連絡致します
返品をご希望の場合
Q.「試着サービス」を利用したが、2着とも合わない為全て返品したいです
①当店へご連絡下さい
ご試着期間(5日間以内)にご連絡下さい。
②全商品を当店へご返送下さい
当店へご連絡後、お手続きをお願い致します。
試着チケットに同梱されている『返送用着払い伝票』はご利用頂けません。
お客様ご負担(元払い)にてご返送下さい。
③返送商品確認後、ご返金手続きを致します
ご購入時のお支払方法に合わせたご返金処理を致します。
全品返品の場合『初回発送料950円+返品処理手数料300円(1着あたり)』をご請求いたしますので予めご了承下さい。
※「3,980円以上送料無料」のサービスは、お買い上げ頂いた方が対象となります。
全品返品された場合、全ての送料はお客様にてご負担頂いております。
④処理完了後、メールにてご連絡致します